DOKUMENTY
REGULAMIN
Zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży zestawów prezentowych za pośrednictwem serwisu wyjatkowepodarunki.pl. Oferta skierowana wyłącznie do podmiotów gospodarczych (B2B).
§ 1Zakres zastosowania i definicje
- Niniejszy dokument ustala zasady zawierania oraz realizacji umów sprzedaży zestawów produktowych i usług towarzyszących za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem https://wyjatkowepodarunki.pl/, zwanego dalej „Platformą”.
- Podmiotem zarządzającym Platformą oraz Wykonawcą zamówień jest: Aura Care Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 65/5, 00-876 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0001154694, NIP: 5273151278, REGON: 540882683, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, e-mail: kontakt@wyjatkowepodarunki.pl, tel.: +48 573 861 513, zwany dalej „Dostawcą”.
- Oferta Platformy przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów gospodarczych, instytucji oraz osób prowadzących działalność zawodową (relacja B2B). Sprzedaż nie jest prowadzona na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego ani osób fizycznych zawierających umowę na prawach konsumenta.
- Użyte w regulaminie pojęcie „Zamawiający” oznacza osobę prawną, jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej lub osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, która składa zapytanie ofertowe lub dokonuje zakupu na cele związane z prowadzoną działalnością.
§ 2Procedura składania i zatwierdzania zamówień
- Materiały publikowane w serwisie, w tym zaprezentowane konfiguracje pakietów produktowych, stanowią wyłącznie zaproszenie do podjęcia rozmów handlowych, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu prawa.
- Proces realizacji zamówienia obejmuje następujące etapy:
- Zgłoszenie zapotrzebowania: Zamawiający precyzuje swoje oczekiwania poprzez formularz kontaktowy, drogą telefoniczną lub drogą mailową, podając planowany nakład, preferowany skład pakietu oraz parametry modyfikacji.
- Przygotowanie propozycji: Dostawca opracowuje i przesyła w formie elektronicznej dedykowaną kalkulację cenową wraz ze specyfikacją asortymentową, szacowanym czasem realizacji oraz warunkami dostawy.
- Finalizacja umowy: Umowę uznaje się za zawartą z chwilą przesłania przez Zamawiającego jednoznacznego potwierdzenia akceptacji warunków przedstawionej kalkulacji (poprzez e-mail lub akceptację załączonej proformy).
§ 3Modyfikacje i personalizacja pakietów
- Dostawca świadczy usługi dostosowywania pakietów do indywidualnych wymagań Zamawiającego, które mogą obejmować:
- Zmianę konfiguracji produktów pochodzących od różnych wytwórców i marek.
- Dołączanie nośników z dedykowaną treścią (np. kartek okolicznościowych, dedykacji).
- Procedura zatwierdzania wzorów:
- Przed przystąpieniem do etapu znakowania lub druku, Dostawca przekazuje Zamawiającemu wizualizację do wglądu i weryfikacji.
- Zamawiający ma obowiązek szczegółowo przeanalizować poprawność tekstu, ułożenie grafiki oraz kolorystykę, a następnie odesłać wiążącą akceptację w formie wiadomości e-mail.
- Akceptacja projektu przenosi pełną odpowiedzialność za ewentualne przeoczenia tekstowe lub merytoryczne zawarte w zaakceptowanym wzorze na Zamawiającego.
- Zamawiający oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie oraz prawa do ochronnych znaków towarowych do wszelkich materiałów (np. logotypy, grafiki, teksty, hasła) przekazywanych Dostawcy w celu realizacji zamówienia. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami wobec Dostawcy z tytułu naruszenia tych praw, Zamawiający zobowiązuje się do zaspokojenia tych roszczeń oraz pokrycia wszelkich kosztów (w tym kosztów obsługi prawnej) poniesionych przez Dostawcę z tego tytułu.
§ 4Finanse, warunki płatności i zadatek
- Wszelkie stawki przedstawiane w indywidualnych kosztorysach podawane są w kwotach netto (PLN) i zostaną powiększone o należny podatek od towarów i usług (VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Standardową formą rozliczenia jest wpłata przez Zamawiającego na podstawie wystawionej faktury proforma, w terminie na niej wskazanym, chyba że strony ustaliły w drodze indywidualnej umowy odroczony termin płatności.
- Wpłacona kwota (lub jej część wskazana wyraźnie na dokumencie proforma) ma charakter zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
- Przystąpienie do kompletowania asortymentu oraz prac wykończeniowych (w tym znakowania) następuje po odnotowaniu pełnej wpłaty na rachunku bankowym Dostawcy lub dostarczeniu potwierdzenia przelewu.
- Z uwagi na wysoce zindywidualizowany charakter kompozycji oraz ponoszone przez Dostawcę koszty materiałów, w przypadku rezygnacji przez Zamawiającego z realizacji zamówienia po opłaceniu proformy, Dostawca ma prawo odstąpić od umowy bez wyznaczania terminu dodatkowego i zachować wpłacony zadatek w całości.
- W przypadku niewykonania umowy przez Dostawcę, roszczenie Zamawiającego o zwrot zadatku w podwójnej wysokości, o którym mowa w art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego, zostaje wyłączone. W takiej sytuacji Dostawca zwraca zadatek wyłącznie w kwocie nominalnej.
§ 5Warunki dostawy i logistyka
- Miejscem wydania towaru jest adres wskazany przez Zamawiającego na etapie ustaleń.
- Dostawca oferuje również obsługę logistyki rozproszonej (wysyłka poszczególnych pakietów bezpośrednio do końcowych adresatów/pracowników/kontrahentów Zamawiającego) na podstawie udostępnionego wykazu adresowego.
- Chwila wydania towaru przewoźnikowi lub kurierowi stanowi moment przejścia ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia przesyłki na Zamawiającego.
- Zamawiający zobowiązany jest do zbadania stanu przesyłki w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej. W przypadku wykrycia uszkodzeń zewnętrznych lub ubytków, warunkiem koniecznym do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych jest sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze.
§ 6Odpowiedzialność i reklamacje w relacjach B2B
- Ze względu na charakter transakcji realizowanych wyłącznie pomiędzy podmiotami gospodarczymi, rękojmia za wady fizyczne i prawne towaru, o której mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 KC).
- Ewentualne zastrzeżenia dotyczące ilości dostarczonych pakietów lub widocznych wad fizycznych należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail Dostawcy w nieprzekraczalnym terminie 3 dni roboczych od momentu odebrania dostawy. Po upływie tego terminu uznaje się, że Zamawiający przyjął towar bez zastrzeżeń.
- Dostawca odpowiada wyłącznie za szkody rzeczywiste powstałe z jego winy umyślnej. Odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans) jest wyłączona.
- Nieznaczne różnice w odcieniach materiałów, podłoży, wstążek czy opakowań wynikające z cyklu produkcyjnego u poszczególnych dostawców asortymentu nie stanowią wady towaru.
§ 7Ochrona danych osobowych (RODO)
- Administratorem danych osobowych Zamawiającego (oraz osób kontaktowych reprezentujących Zamawiającego) podanych w związku z zapytaniem i realizacją zamówienia jest Dostawca (Aura Care Sp. z o.o.).
- Dane osobowe Zamawiającego przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy, rozliczeń finansowych i podatkowych oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna na Platformie.
- W przypadku, gdy realizacja zamówienia wymaga tzw. wysyłki rozproszonej (dostawy zestawów bezpośrednio do odbiorców końcowych wskazanych przez Zamawiającego, np. jego pracowników lub kontrahentów), Zamawiający oświadcza, że posiada odpowiednią podstawę prawną do udostępnienia tych danych Dostawcy.
- W sytuacji opisanej w ust. 3, Zamawiający powierza Dostawcy przetwarzanie danych osobowych odbiorców końcowych (w zakresie: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) w trybie art. 28 RODO. Przetwarzanie to odbywa się wyłącznie w celu i na czas niezbędny do nadania i doręczenia przesyłek.
- Złożenie zamówienia z opcją wysyłki rozproszonej i akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych, chyba że Zamawiający wymaga podpisania odrębnego dokumentu umowy powierzenia w tym zakresie.
§ 8Świadczenie usług drogą elektroniczną
- Do korzystania z Platformy oraz składania zapytań ofertowych niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, zainstalowaną standardową przeglądarką internetową oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
- Obowiązuje bezwzględny zakaz dostarczania przez Zamawiającego treści o charakterze bezprawnym (np. za pośrednictwem formularzy kontaktowych).
§ 9Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla wszystkich umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z realizacją zamówień będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Dostawcy.
- Złożenie zapytania i zaakceptowanie przedstawionej oferty jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków Współpracy.
MASZ PYTANIA?
Aura Care Sp. z o.o., ul. Ogrodowa 65/5, 00-876 Warszawa · NIP: 5273151278
kontakt@wyjatkowepodarunki.pl · +48 573 861 513 · Pon.–Pt. 9:00–17:00